长沙钟女士花2500元买宠物犬，次日病亡索赔无果起诉宠物店

东莞茶山律师获悉

华声在线报道长沙钟女士遭遇，她花费两千五百元购得宠物犬，次日发现狗狗出现咳嗽、腹泻状况，两个月治疗费用累计六千余元，但最终未能挽救生命。钟女士向宠物店提出赔偿要求未果，遂将对方告上法庭。8月4日，长沙市芙蓉区人民法院对此宠物买卖合同纠纷案作出通报。

怀疑买到“星期狗”，消费者起诉宠物店

2024年8月31日，钟女士在一家宠物经营场所，用2500元购入了一只西高地白梗犬。买卖双方订立了《宠物买卖合同》，其中明确说明，除非出现耳部失聪、视力障碍、天生缺陷等特殊情况，否则宠物出售之后不予退回也不予更换。

第二天东莞茶山律师，这只家养犬开始表现出咳嗽、排泄异常等情况。钟女士马上联系了宠物商店的客服，根据对方建议给宠物买了药，用于给爱犬治病，但是病情并没有见好。

九月份的十九号，她领着家养的狗去宠物诊疗所检查，结果发现它得了犬瘟热病。尽管工作人员费尽心力进行治疗，但这只狗还是在当年十月二十九日离世了。从开始治疗到狗狗去世，钟女士总共花费了六千二百八十四元用于看病和吃药。

新买的宠物犬很快就生病了，钟女士猜测它可能是“星期狗”，于是去宠物店要求赔偿，但未能达成一致，钟女士随后向长沙市芙蓉区人民法院提起诉讼，要求宠物店赔偿经济损失。

法院：宠物店承担违约责任

法院审理后确认，钟女士依照《购买协议》支付了货款，因此与宠物店之间建立了合法有效的买卖合同关系，宠物店有义务按照约定提供符合宠物行业标准的宠物。

依照《中华人民共和国动物防疫法》中的相关规定，宠物店售卖宠物狗给钟女士时，未能证实其已完成检疫程序，小狗在售出后的第二天就显现出拉稀等状况，通过宠物医院检查后确定感染了犬瘟热病毒，理应判定该宠物店卖给钟女士的宠物狗存在缺陷。

双方事先商定宠物售出后若无特殊情况不接受退换，若在店铺外检测一天内发现有问题可更换同类型宠物，但犬瘟等疾病有相应的隐匿阶段，单日的保障期限显然不够充分，此类条款属于预先设定的格式内容，剥夺了钟女士的基本权益，不合理地减轻了宠物经营方的责任，这种条款应当被视为无效，不能当作宠物店开脱的理由，宠物店需要承担违背约定的后果。

法庭裁定宠物商铺需退还钟女士2500元购货款，同时补偿其医疗开销6284元茶山镇律师，此项裁决已经发生法律效力。

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