员工手册详解：统一思想理念与规范

东莞茶山律师获悉

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一、前言 为了帮助您更有效地开展工作，公司特制定本员工手册。请仔细阅读并理解。员工手册的目的、意义和构成概括如下： 1、目的：统一公司全体员工的思想观念，规范员工的工作行为，适应公司管理运作的需要，保障员工的合法权益。维护公司和员工权益，促进管理，以文明发展、建设一流企业队伍为发展目标，制定本手册。 2、意义：管理永无止境，学习永无止境。在统一的价值观、行为准则、管理流程、操作标准的指导下，让每一位员工了解公司的组织架构、价值观、文化、管理理念，以及员工需要遵守的制度和规定，的权利，以及应尽的责任。义务等方面是实现公司宗旨的基础。三、服务宗旨： 1、礼貌的微笑是每位员工客户服务工作的基本要求。 2、顾客至上

2、满足客户需求永远是第一位的。 3、主动、热情地为客户提供优质服务。 4、团结、协作、和谐的团队精神是实现最高效率和最佳服务的基础。 5、标准化的作业标准和质量标准是高效实现高效益的保证。四大纪律十二个注意事项 1.四大纪律： 1.公私分明 2.忠诚守信 3.团结协作 4.尊重务实 2.十二个注意事项 1.树立价值观 2 。牢记经营理念 3. 明确工作目标 4. 遵守岗位标准 5. 履行岗位职责 6. 约束日常行为 7. 遵循业务流程 8. 遵守工作时间 9. 维护团队和谐 10. 维护公司形象 11. 严格遵守通过保密承诺 12.不断学习，不断进步 员工保密承诺书一：加入公司并从事该职位。本人确认并同意，承诺承担以下职务的保密责任，并履行相关保密义务： 1.本人了解公众

3. 一切业务信息、财务信息、人事信息、材料、合同文件、客户信息、研究统计信息、技术文件（包括设计方案等）、策划和营销计划、管理文件、会议内容等公司未公开披露过的，均属于公司秘密，本人有保守秘密的责任。无论是在任职期间还是离开公司后，未经公司书面许可，本人不得向公司以外的任何组织和个人透露任何机密信息，或将机密信息用于任何未经授权的目的。当我不确定具体内容是否属于公司秘密时，我承诺请公司负责此事的高级经理查明其性质。 2、公司对所有书面和电子教材、培训材料等拥有知识产权，未经授权不得向外界传播。 3、本人因职务原因取得的业务和技术信息、发明和研究成果的权益属于公司。

4. 4. 任何公司财产，包括供我使用的办公桌、保险箱、柜子，甚至公司设备中存储的电子数据（无论是谁创建的），都属于且仅属于公司。我不拥有它。所有权和隐私权，如果情况需要，公司保留检查和重新部署的权利。 5、本人在公司任职期间，上述保密材料只能由本人在公司授权的职责范围内使用。在以下两种情况下，只要出现其中一种情况，本人将保留所有属于本人的保密材料或处理范围内的保密材料的原件和复印件，并应要求随时立即交付给公司由公司负责；在我辞职后。上述保密材料交付后，我将不再保留任何此类保密材料的原件或复印件。 6. 我了解员工薪酬属于个人隐私，我不能公开或私下询问或讨论。如果我有这样的信息，我不会以任何方式透露。 7. 如果我收到外部

5、当受邀演讲、交流或讲座时，本人承诺事先征求主管的批准，并就可能涉及的与公司业务相关的重要内容征求主管的意见。 8. 我承诺对我的所有工作保密，不向任何人提供或透露。不要窃取他人的密码。九、本承诺书任何条款无法执行，不影响本承诺书其他条款的有效性和可执行性。 10、本人同意，签署本承诺书后，本承诺书不会因今后本人在公司的职务、职责或报酬发生变化而发生变化。公司有经济处罚和法律权利。我已阅读、理解并同意遵守本承诺书的全部条款。若违反承诺，本人愿意接受经济和行政处罚，并承担相应的法律责任。承诺人签字：_日期：_第一章 一般规定 第一条：为了明确规定公司与员工双方的权利和义务，促进双方关系和谐茶山镇律师，为公司可持续发展提供基础运营。

6、根据《中华人民共和国劳动法》，考虑公司与员工互惠互利、平等协商的原则，制定本手册。第二条：本手册所称员工，是指与公司存在劳动关系、被公司正式聘用、签订劳动合同并按规定领取工资的人员。但因业务需要临时聘用的短期员工，在签订的临时聘用合同中予以约定。权利和义务以权利和义务为准。第三条：本手册的专有名称如下： 1、公司嘉禾公司； 2、运营经理——指公司主管级别以上； 3、员工——每一个与公司有工作关系的人，已经被公司正式接纳为员工并领取工资的人； 4、职业职责与工作——员工应履行的权利和义务； 5、职务行为——指作为公司员工所实施的业务和管理行为，以及影响正常履行职务的个人行为； 6、工资——职工履行职责所取得的收入、报酬、报酬票据

7、情况以双方协商的国家法律法规为准，并包括一切奖金、津贴； 7、处罚——违反本手册及公司其他管理制度而受到处罚的； 8、奖励——在公司工作中有特殊表现者的绩效价格； 9、训斥、警告——对犯有轻微错误和违规行为的员工的纪律记录； 10. 轻微违法行为。重大违法行为——有严重违纪行为的员工的纪律记录； 11、工作身份证——员工的身份证； 12、公假——按照政府法律、公司规定应当给予公假的人员； 13、公假旅行——工作时间内因公务需要外出的员工； 14、出差员工需前往济南市以外地区办理公务。第四条 总则 1、运营经理按照现行管理规定，代表公司指派或分配员工的工作； 2、员工有义务完成上级安排的对公司有利的任务； 3、违反《员工手册》的员工将受到上司的处分。应该为此承担责任

8.以上或一般处罚； 4、经营经理是公司的代表执行人，有义务履行本员工手册。第二章 招聘 第一条 公司根据编制和业务需要招聘员工。用人部门负责人填写人事需求申请表，送行政部门审核。报总经理批准后，进行招聘或内部调配。第二条 应聘者有下列情形之一的，不予录用： 1.劳动法规定不得录用的人员（未满16周岁的男女青年）； 2、未通过公司认可的医院进行的体检，或被查出患有恶性传染病的； 3、被公司及关联公司开除或者未经批准辞职的； 4、学历、工作简历被发现不真实的； 5、被认定不适宜担任公司职工的。第三条 申请人应遵循以下面试程序： 1、面试时主管部门填写个人信息和简历表； 2、向管理部门提供相关证明； 3. 根据需要

9、参加智力或有针对性的专业知识测试； 4、行政部门初审合格后，通知用人部门负责人进行复审； 5、核实相关证件和工作简历； 6、报总经理批准聘用； 7、将信息传回行政管理部门备案。第四条 获准就业的申请人接到通知后，应当在指定日期及时亲自办理登记手续，并提交下列材料备查： （一）居民身份证； 2、学历证明原件（复印件交回）； 3、职称证书（具有职称者）； 4、近三个月内1寸正面半身照片4张； 5、原用人单位解除劳动合同的证明； 6、其他指定的应付文件。第五条 试用期规定 除公司聘用的员工因特殊情况免予试用期或缩短试用期外，试用期内的因工、患病、受伤情况不计算在内。新员工由行政部门填写试用安排表，经批准后，安排专人进行辅导或培训。试用期内，公司将委派一名辅导员

10、帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导员的职责包括向新员工介绍部门职能和人员，解释其工作内容和要求，帮助其了解公司相关规章制度，为新员工安排脱产强化培训时间，确认和协助获取员工手册和其他材料。新员工有任何与工作相关的具体事宜，如工作岗位的确定、技术要求、办公用品领取、机器使用、遵守纪律、膳食等，都可以向辅导员咨询。在试用期内，如果新员工感觉有与公司实际情况与发展机会和期望差距较大，或者因其他原因决定离职的，可以提出辞职，并按照规定办理辞职手续；因此，如果员工的工作不能达到预期，公司也会根据要求终止试用。试用期内，如果新员工表现突出，试用部门可以建议提前转为正式员工。试用期满后，试用部门将进行

11、进行转正考核，填写新员工转正考核表并发送给行政部。考核合格者，期满次日起转为正式员工；考核不合格者，将被终止合同，且不给予任何补偿。 。第六条 公司及公司聘用的管理、营销、财务人员如认为有必要的，应在上任前（为特许人上任后两周内）办理连带担保手续。担保人应具备以下资格： 1、具有济南市户籍、有固定住所、正式就业的公民，且年满20周岁的公民； 2、经我公司认定符合条件者。第七条 被担保人在公司任职期间，被担保人有下列情形之一的，连带保证人应当承担连带责任： （一）挪用或者损失公款（财产）的； 2.非法损坏公共财产的； 3.非法毁坏、复制、转让计算机软件或者数据； 4、不遵守公司规定，越权办理业务，给公司造成财务、物质损失的； 5. 离职时传递信息不明确

十二、第八条 主管部门收到保函后应当立即对保函进行核实。不合格的，管理部门应当立即通知更换担保。第九条 被担保人辞职时，公司应当在管理事务移交三个月后出具恢复担保函，解除担保责任。第十条 人员安排。公司有权根据业务需要安排员工的工作部门、任免、调动、奖惩、解雇和考核。第十一条 调动 1、因公司业务需要，员工必须服从公司的调动指令和服务地点； 2、员工推诿或以任何理由拒绝调往服务地点的，公司将视情况决定是否解除劳动关系。 。第三章 出勤时间 工作时间为每天8小时，每周48小时；每周六天 9:00-12:30、13:30-18:00。签到 1、员工每天上下班时，应亲自前往签到地点。签到要求：应在规定上班时间前十分钟内签到

13. 到达； 2、请他人签到或代签者，一经发现属实，将记大过。忘记登录；员工在规定时间（含加班）上班（含加班）时忘记签到的，应说明原因。迟到、早退、旷工。本公司员工上班迟到、早退的，按以下规定处理： 1、下班后5分钟至30分钟开始上班的，按迟到论。 2、擅自旷工或未经上级同意不遵守加班安排的东莞茶山律师，视为旷工，视情节给予警告或轻微处分； 3、员工无正当理由提前下班的，未经主管批准，视为提前下班。所有缺勤均视为旷工； 4、未经批准不上班或者节假日结束后未经许可续假，连续旷工超过3天，或者累计旷工超过3天的，按旷工处理。全年超过5天。公司可以在不事先通知的情况下解雇员工。 5、迟到、早退、旷工的情况将记入员工个人档案，并作为员工绩效报告。

14.评估依据。异地工作：员工在工作期间因业务需要必须离开岗位，经部门主管或经理批准后方可外出；关于休假和请假的规定： 1.元旦（1月1日） 2.国际劳动节（5月1日）1日、5月2日、5月3日） 3.国庆节三天（10月1日、10月2日、10月3日） ） 4、春节十天（正月二十六至七日） 5、因工作需要，公司要求节假日或法定节假日员工照常上班，员工不得无故旷工，事后公司将安排同等休息时间。六、公司员工请假及请假规定如下： 1、公共假期：按工作年限计算：13年3天，46年5天。 2、工伤假 3、事假： A、员工有私人事务需要亲自处理的，应提前请假。特殊情况不能提前请假的，可以打电话或委托人请示直接上级，经批准后方可事假。请假续签也应提前办理； B、一般员工请假须在半天内得到直接上级批准。 3日内（含3日）须经常务副总裁批准，4日以上须经总经理批准。主管以上干部请假须经总经理批准； C、事假至少以四小时为单位计算； D. 扣除事假工资 金额计算方法：当月所需工资/出勤天数 E. 员工申请事假时，主管可按规定要求其提供相关证明材料具体情况； 4、病假：（员工因常见损伤、疾病或生理原因需要治疗或休养的，可以申请病假。）每年病假天数不得超过医疗期。无正当理由谎报病假或捏造病假的，一经发现，将按规定给予公司记大过处分。情节严重的，给予开除处分。 5、婚假：员工试用期转正后，结婚的可享受婚假。

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