龙岗区司法局探索劳动争议处置新模

东莞茶山律师获悉

为提高劳动争议解决质量和效率，龙岗区司法局充分发挥法律援助在帮助化解劳动领域矛盾纠纷方面的重要作用，切实维护了劳动者的合法权益。与利益相结合，探索法律援助服务解决劳动争议的新模式、新路径。

主动探索建立劳动争议解决深度衔接机制

为推动劳动争议解决各环节深度衔接，早在2021年，龙岗区人力资源局、区司法局、区人民法院、区总工会四部门牵头探索探索处理劳动争议的有效途径，打造“灵活、周到、周到”的劳动争议处理方式。 “协助、高效仲裁、权威诉讼”新模式将为推动建立“动员协助、仲裁、诉讼”联动处理机制探索出路。

作为深圳市“救助仲裁”试点地区，龙岗区经过三年多的探索实践，劳动争议处理效率显着提升。其中，法律援助发挥着“援助仲裁”的重要作用，为劳动者提供了坚实的法律保障。

推动口岸提供“一站式”法律援助服务

据了解，龙岗区司法局在区级劳动争议“援助仲裁”综合服务中心设立专门的法律援助岗位，选派强大的服务队伍，为劳动者提供“坐诊式”服务，积极推动解决劳动争议。港口并提供“转发服务”。法律援助茶山律师全程跟踪案件调解、仲裁、诉讼全过程，为当事人提供专业的法律服务。

数据显示，2022年以来，龙岗区司法局法律援助办公室已为2.3万名劳动者提供法律咨询；共办理劳动争议法律援助案件3387件，受助人数8712人，挽回经济损失2.32亿元。其中，法律援助茶山律师参加??“救助、仲裁、诉讼”综合服务中心530班次，受理案件306件，为5492名职工解决“工资难题”。

为让广大劳动者更加方便、快捷地获得法律援助服务，龙岗区司法局建立了以“区—街道—社区（园区）”为基础，面向辖区的三级公共法律服务网络体系。新企业集团等容易发生劳动争议的企业。设立专属法律援助工作站，建立半小时法律援助服务圈，法律援助“就近”。同时，针对行动不便或有特殊情况的当事人，开辟绿色通道，提供上门服务，有效提高劳动者获得法律援助的便利性。

协作联动，推动群体性劳动争议高效解决

如何高效、便捷地解决群体性劳动争议案件？龙岗区司法局建立分级处理机制，实现群体性劳动争议法律援助全覆盖。

龙岗区司法局充分整合资源，充分发挥单位法律人员、街道法律顾问、社区（园区）法律顾问、法律援助茶山律师的作用，建立了三级法律服务响应机制，形成了区街道劳动行政部门和司法行政部门横向纵向信息共享协调联动，确保纠纷不流转、零激化。

2024年1月中旬，龙岗某街道一家工厂发生一起涉及近260人的群体性劳资纠纷。工人因未能及时领取劳动报酬与用人单位发生纠纷。区街道部门第一时间响应，法律援助力量第一时间介入协调解决纠纷，提供了有力支持和保障。

据统计，2022年以来，龙岗区司法局法律援助办公室共办理群体性劳动争议法律援助案件164起，受援人数3846人次。及时有效化解劳动争议风险，有效保护劳动者合法权益。未发生因劳动争议引发的极端事件。

此外，为进一步拓宽弱势劳动者维权渠道，龙岗区司法局、龙岗区检察院建立了法律援助+民事支持起诉协调机制东莞茶山律师，形成拖欠工资多维度维权网络。

从源头治理，构建劳动争议多元化解决新格局

“本来以为双方至少要打一年半的时间，没想到通过谈判就能得到妥善解决。” 2024年3月，公民刘先生因工伤保险待遇纠纷茶山镇律师，向龙岗区司法局法律援助办公室提起诉讼。求人。接受委托后，法援茶山律师从用人单位的主要责任出发，主动与用人单位多次沟通，对具体赔偿事项进行了详细分析，并对法律规定进行了解释。最终，案件在不到一个月的时间里顺利解决，推动了矛盾纠纷的前端化解，减轻了职工的“诉讼负担”，取得了良好的社会效果。

这是龙岗区司法局从源头上解决劳动争议案件的一个缩影。近年来，龙岗区司法局在劳动争议解决中全面运用“法律援助+调解”并行模式。秉承“专业调解纠纷，以调解促法”的宗旨，积极推动茶山律师法律援助采取“以案为主”的方式。 “促调整”、“帮调整结合”的工作思路，精准对接劳资双方诉求。 ，利用法援茶山律师专业、专业、实务的优势，引导双方以协商性强、对抗性少、灵活性强的方式解决劳资双方的纠纷、弥合分歧，切实维护劳资双方的合法权益。工人的利益并提供帮助。用人单位排忧解难有机结合起来，确保纠纷及时就地解决。近40%的劳动争议法律援助案件可以通过调解解决，大大降低了劳动者的时间成本和诉讼成本。还将可能出现的社会矛盾化解在萌芽状态，提高法律援助在解决劳动争议中的作用。社会影响力和知晓率使法律援助在促进市政治理现代化中发挥了应有的作用。

展望未来，龙岗区司法局将继续深化法律援助助力化解劳动争议，从强协作、优服务、拓渠道、宣传等多个维度入手，为劳动者提供更加便捷、高效的服务。还积极引导用人单位依法合理用工，规范企业用工行为，减少劳动争议发生，为构建和谐劳动关系提供有力的法律保障。

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