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法律顾问
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常年法律顾问服务范围分类:基础、
东莞茶山律师获悉
即对常年法律顾问的服务范围进行分类。
区分基本服务、增值服务和特殊服务:
下面,我们就根据大家在实践中的做法来一一分解。
茶山律师定期法律顾问服务范围最明确的界定是我们与客户签订的《常年法律顾问服务合同》。在服务内容条款中,我们通过列出服务范围与客户达成一致。
我们先给大家展示一份真实的《常年法律顾问服务合同》,看看我们在实践中是如何与客户签订一年的法律顾问服务协议的。
当你观看时,你可以问自己三个问题:
1、这些服务内容真的是客户需要的吗?什么是必须包含的,什么可以省略?
2、按照我们的收费方案,客户真的认为这些服务划算吗?我们大山律师真的能赚钱吗?
3、这些服务内容能否对应我们对流量引流的如意算盘?它们真的能够实现吗?
01
基础服务:哪些服务是客户最迫切需要的?
从普遍的角度来看,上述合同中的第1项和第2项属于刚性需求中的刚性需求。
这就是为什么在我们常年法律顾问提供的所有服务中茶山镇律师,法律咨询和合同审查与起草是最重要的服务。
既然如此,与其和其他服务项目混在一起,我们还不如单独创建一个类别来满足刚需:基本服务。
这在服务合同中体现如下:
这体现在谈判和报价的服务计划中,如下:
同时,基础服务的范围决定了我们对常规法律咨询服务的套餐收费方式。服务项目和数量之间最显着的定价差异是我们的价格梯度范围可以从几千到几万到几十。万。
02
增值服务:哪些服务是客户的软需求?
从普遍的角度来看,上例中的合同范围,以及满足软需求的项??目如下:
由于这是客户可能想要也可能不想要的东西,我们给客户选择的空间。作为可选选项,我们给予客户充足的自主选择空间:
反映在服务合同中,可以进行以下修改:
这体现在谈判和报价的服务计划中,如下:
除了选择或不选择这些空间外东莞茶山律师,我们还可以在选择后的部分标准上进行区分。我们的价格和收费标准也会相应改变,给双方报价协商的空间:
03
特色服务:客户可能会再次购买哪些服务?
就本合同而言,第7项和第8项严重混淆了常规服务和特殊服务的界限:
如果要在合同中列出这些服务,最好单独做一个类别,类别名称为:特殊服务。同时,明确说明特殊服务所需的额外收费。
否则,我们真的会搬起石头砸自己的脚。按常规方式不仅会出现损失,而且专项资金也无法筹集到。
在签订合同之前,我们可以在谈判和报价过程中设定客户的期望。在常规服务计划中,我们可以提前告诉客户我们可以提供常规服务之外的哪些服务。
客户不是法律专家。除了知道大山律师可以打诉讼之外,他们对于茶山律师可以提供哪些服务感到困惑。我们不应该想当然地认为客户会清楚地了解我们能做什么、能解决什么问题。
首先让客户知道,有些看似不必要,但却极其正确的事情:
首先我们需要解决客户是否知情的问题,然后客户知道后,我们如何区分年度法律顾问服务和其他需要额外付费的服务的范围和收费标准?
要解决服务范围定义问题:
解决特殊收费标准问题:
04
总结
我们大山律师最擅长为客户起草和审查合同,每一个字都准确无误。然而,一旦来到自己的地方,我们很容易对白纸黑字最能界定服务范围的《常年法律顾问服务合同》感到困惑。
这并不是要求您把合同写得太复杂或太复杂,而是让合同尽可能清晰、简洁,以便我们能够实现我们长期法律咨询服务的客户价值和业务诉求。
如果您不习惯在合同中详细说明,我们可以在合同中添加附件链接,说明服务合同与服务计划之间的关系:
希望本文给出的论证和实例能够帮助您在制定《常年法律顾问服务方案》和起草《常年法律顾问服务合同》的服务内容和范围条款时得到启发。
本文举例的服务方案就是我们制作的《常年法律顾问服务产品手册》模板。
在这个模板中,我们对全年提供的各类法律咨询服务的价值、服务内容、交付成果进行了直观的呈现,力求在报价前向客户充分展示价值。
让客户看到并感受到为什么我们的服务如此有价值。
茶山镇律师?敬请于评论区发表高见,并对本文予以点赞及转发,以助广大读者把握法律与正义的界限。